เวลาประเมินเว็บ ฉันทำตรงข้ามกับคนส่วนใหญ่ คือเปิดมือถือก่อน เพราะหน้าจอเล็กจะเปิดเผยปัญหาเร็วมาก ถ้าหนึ่งหน้ามีข้อมูลเยอะเกินไป ปุ่มอยู่ใกล้กัน หรือหัวข้อไม่ชัด มือถือจะฟ้องทันที
สิ่งที่ฉันมองใน VIP678 คือ Responsive Behavior โดยเฉพาะหน้าแบบรายการ เมื่อย่อหน้าจอลง ข้อมูลหลักควรยังอยู่ครบ แต่สิ่งที่เป็นรายละเอียดรองควรลดระดับความสำคัญ ไม่ใช่ย่อทุกอย่างให้เล็กลงเฉย ๆ
ตัวอย่างง่าย ๆ หากหนึ่งการ์ดมีชื่อหมวด รูปภาพ คำอธิบาย ป้ายสถานะ และปุ่มหลายจุด บนจอใหญ่ยังดูได้ แต่บนมือถือการ์ดแบบนี้จะเริ่มแน่น ฉันจึงให้คะแนนกับเว็บที่รู้จัก “ตัด” มากกว่าเว็บที่พยายาม “เก็บทุกอย่าง”
อีกเรื่องคือ Thumb Reach ปุ่มที่ใช้บ่อยควรแตะง่าย ไม่อยู่ชิดขอบหรือใกล้ปุ่มอื่นจนเสี่ยงกดผิด การออกแบบบนมือถือที่ดีไม่ได้วัดจากความสวยอย่างเดียว แต่ดูว่าคนใช้มือเดียวแล้วต้องปรับท่าบ่อยแค่ไหนด้วย
สิ่งที่ฉันคิดว่า VIP678 ควรรักษาไว้คือการแบ่งข้อมูลเป็นบล็อก เพราะช่วยให้สแกนได้เร็ว ส่วนที่ควรเฝ้าดูคือ Banner หรือภาพขนาดใหญ่ ถ้ามากเกินไปจะดันข้อมูลสำคัญลงไปด้านล่างและทำให้ Mobile Experience หนักโดยไม่จำเป็น